Cette décision de la Commission européenne autorise, en vertu du règlement sur les concentrations, le rachat de Webhelp par le groupe Concentrix. L'opération est déclarée compatible avec le marché commun, la Commission ayant conclu qu'elle ne soulève pas de problèmes de concurrence significatifs sur les marchés concernés. Pour un professionnel du droit français, cette décision constitue une référence en matière d'analyse concurrentielle dans le secteur des services externalisés aux entreprises.