1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- KONSEIL SAS
- 52 Chemin de la Closerie des Lilas (VC 217), 83500 La Seyne-sur-Mer
- SIRET : 890 949 712 00016
- Représentée par Monsieur Karoun Samy
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
a) Données fournies directement
- Nom, prénom, adresse e-mail (inscription)
- Informations professionnelles (avocats : barreau, spécialité, coordonnées)
- Contenu des conversations avec l'assistant IA
- Documents téléversés pour analyse
b) Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies (voir notre Politique de cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Fourniture des services d'assistant juridique IA
- Gestion des comptes utilisateurs et avocats
- Mise en relation entre utilisateurs et avocats
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Gestion des abonnements et de la facturation
- Respect de nos obligations légales
- Communication d'informations relatives à nos services
4. Base juridique
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour la fourniture de nos services (article 6.1.b du RGPD)
- Le consentement : pour les cookies non essentiels et les communications marketing (article 6.1.a du RGPD)
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site (article 6.1.f du RGPD)
- L'obligation légale : pour le respect de la réglementation applicable (article 6.1.c du RGPD)
5. Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant la durée de l'inscription, puis 3 ans après la suppression du compte
- Conversations IA : conservées pendant la durée de l'inscription, supprimées à la clôture du compte
- Documents téléversés : supprimés après traitement (maximum 24 heures)
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
- Logs de connexion : 12 mois
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Notre hébergeur (Contabo GmbH, Allemagne — UE)
- Notre fournisseur d'IA (DeepSeek, pour le traitement des requêtes IA — les données sont anonymisées)
- Les avocats référencés, dans le cadre d'une mise en relation sollicitée par l'utilisateur
Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.
7. Transfert hors UE
Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne dans le cadre du traitement IA. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément aux articles 46 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@meilleuravocats.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction non autorisée. Les mots de passe sont chiffrés (bcrypt) et les communications sont sécurisées par HTTPS.
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.