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AccueilDroit européen62018CJ0583_SUM
Jurisprudence CJUE62018CJ0583_SUM

Arrêt de la Cour (neuvième chambre) du 12 mars 2020.#Verbraucherzentrale Berlin eV contre DB Vertrieb GmbH.#Renvoi préjudiciel – Protection des consommateurs – Directive 2011/83/UE – Champ d’application – Contrat de service – Article 2, point 6 – Contrat portant sur les services de transport de passagers – Article 3, paragraphe 3, sous k) – Cartes conférant le droit de bénéficier de réductions de prix lors de la conclusion ultérieure de contrats de transport de passagers – Vente en ligne de telles cartes sans information du consommateur relative au droit de rétractation.#Affaire C-583/18.

CELEX62018CJ0583_SUM
TypeJurisprudence CJUE
Datejeudi 12 mars 2020

Résumé IA

La Cour de justice de l'Union européenne a jugé que la vente en ligne de cartes de réduction pour des transports de passagers, comme la carte BahnCard, constitue un contrat de service relevant de la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs. Elle précise que l'exception prévue pour les contrats de transport de passagers (article 3, paragraphe 3, sous k)) ne s'applique pas à ces cartes, car elles ne portent pas directement sur un service de transport mais sur un droit à des réductions futures. Par conséquent, le professionnel doit informer le consommateur de son droit de rétractation avant la conclusion du contrat en ligne.

Texte intégral

Affaire C‑583/18

Verbraucherzentrale Berlin eV

contre

DB Vertrieb GmbH

(demande de décision préjudicielle,
introduite par l’Oberlandesgericht Frankfurt am Main)

Arrêt de la Cour (neuvième chambre) du 12 mars 2020

« Renvoi préjudiciel – Protection des consommateurs – Directive 2011/83/UE – Champ d’application – Contrat de service – Article 2, point 6 – Contrat portant sur les services de transport de passagers – Article 3, paragraphe 3, sous k)– Cartes conférant le droit de bénéficier de réductions de prix lors de la conclusion ultérieure de contrats de transport de passagers – Vente en ligne de telles cartes sans information du consommateur relative au droit de rétractation »

  1. Protection des consommateurs – Contrats conclus avec les consommateurs – Directive 2011/83 – Contrat de service – Notion – Contrats ayant pour objet de faire bénéficier le consommateur d’une réduction de prix lors de la conclusion ultérieure de contrats de transport de passagers – Inclusion

    (Directive Parlement européen et du Conseil 2011/83, art. 2, point 6)

    (voir points 23, 24, disp. 1)

  2. Protection des consommateurs – Contrats conclus avec les consommateurs – Directive 2011/83 – Champ d’application – Exemptions – Contrat portant sur les services de transport de passagers – Notion – Contrat ayant pour objet de faire bénéficier le consommateur d’une réduction de prix lors de la conclusion ultérieure de contrats de transport de passagers – Exclusion

    [Directive Parlement européen et du Conseil 2011/83, art. 3, § 3, k)]

    (voir points 33-39, disp. 2)

Voir le texte de la décision

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