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AccueilDroit européen62022CA0584
Jurisprudence CJUE62022CA0584

Affaire C-584/22, Kiwi Tours: Arrêt de la Cour (deuxième chambre) du 29 février 2024 (demande de décision préjudicielle du Bundesgerichtshof - Allemagne) – QM / Kiwi Tours GmbH (Renvoi préjudiciel – Voyages à forfait et prestations de services liées – Directive (UE) 2015/2302 – Article 12, paragraphe 2 – Droit pour un voyageur de résilier un contrat de voyage à forfait sans payer de frais de résiliation – Circonstances exceptionnelles et inévitables – Propagation de la COVID-19 – Conséquences importantes sur l’exécution du forfait ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination – Prévisibilité de la survenance de ces conséquences à la date de la déclaration de la résiliation – Événements survenant après la date de résiliation mais avant le début du forfait)

CELEX62022CA0584
TypeJurisprudence CJUE
Datejeudi 29 février 2024

Résumé IA

Cet arrêt précise que le droit à l'annulation sans frais d'un forfait touristique en cas de "circonstances exceptionnelles et inévitables" (article 12, paragraphe 2 de la directive 2015/2302) s'apprécie à la date de la déclaration de résiliation du voyageur. La Cour indique que les événements survenant après cette déclaration, mais avant le début du voyage, ne peuvent pas être pris en compte pour justifier rétroactivement l'existence de telles circonstances au moment de la résiliation. L'arrêt fournit ainsi des critères temporels clairs pour l'appréciation de ce droit dans le contexte, notamment, de la pandémie de COVID-19.

Texte intégral

European flag

Journal officiel
de l'Union européenne

FR

Série C


C/2024/2574

22.4.2024

Arrêt de la Cour (deuxième chambre) du 29 février 2024 (demande de décision préjudicielle du Bundesgerichtshof - Allemagne) – QM / Kiwi Tours GmbH

(Affaire C-584/22 (1) , Kiwi Tours)

(Renvoi préjudiciel - Voyages à forfait et prestations de services liées - Directive (UE) 2015/2302 - Article 12, paragraphe 2 - Droit pour un voyageur de résilier un contrat de voyage à forfait sans payer de frais de résiliation - Circonstances exceptionnelles et inévitables - Propagation de la COVID-19 - Conséquences importantes sur l’exécution du forfait ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination - Prévisibilité de la survenance de ces conséquences à la date de la déclaration de la résiliation - Événements survenant après la date de résiliation mais avant le début du forfait)

(C/2024/2574)

Langue de procédure: l’allemand

Juridiction de renvoi

Bundesgerichtshof

Parties à la procédure au principal

Partie requérante: QM

Partie défenderesse: Kiwi Tours GmbH

Dispositif

L’article 12, paragraphe 2, de la directive (UE) 2015/2302 du Parlement européen et du Conseil, du 25 novembre 2015, relative aux voyages à forfait et aux prestations de voyage liées, modifiant le règlement (CE) no 2006/2004 et la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil et abrogeant la directive 90/314/CEE du Conseil,

doit être interprété en ce sens que : pour déterminer si sont survenues des « circonstances exceptionnelles et inévitables », qui « ont des conséquences importantes sur l’exécution du forfait ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination », au sens de cette disposition, il y a lieu de tenir compte uniquement de la situation prévalant à la date où le voyageur a résilié son contrat de voyage.


(1) JO C 441, du 21.11.2022.


ELI: http://data.europa.eu/eli/C/2024/2574/oj

ISSN 1977-0936 (electronic edition)


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