Arrêt de la Cour (deuxième chambre) du 29 février 2024.#QM contre Kiwi Tours GmbH.#Renvoi préjudiciel – Voyages à forfait et prestations de services liées – Directive (UE) 2015/2302 – Article 12, paragraphe 2 – Droit pour un voyageur de résilier un contrat de voyage à forfait sans payer de frais de résiliation – Circonstances exceptionnelles et inévitables – Propagation de la COVID-19 – Conséquences importantes sur l’exécution du forfait ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination – Prévisibilité de la survenance de ces conséquences à la date de la déclaration de la résiliation – Événements survenant après la date de résiliation mais avant le début du forfait.#Affaire C-584/22.

Affaire C‑584/22

QM

contre

Kiwi Tours GmbH

(demande de décision préjudicielle, introduite par le Bundesgerichtshof)

Arrêt de la Cour (deuxième chambre) du 29 février 2024

« Renvoi préjudiciel – Voyages à forfait et prestations de services liées – Directive (UE) 2015/2302 – Article 12, paragraphe 2 – Droit pour un voyageur de résilier un contrat de voyage à forfait sans payer de frais de résiliation – Circonstances exceptionnelles et inévitables – Propagation de la COVID-19 – Conséquences importantes sur l’exécution du forfait ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination – Prévisibilité de la survenance de ces conséquences à la date de la déclaration de la résiliation – Événements survenant après la date de résiliation mais avant le début du forfait »

1. Rapprochement des législations – Voyages à forfait et prestations de voyage liées – Directive 2015/2302 – Résiliation du contrat de voyage à forfait – Droit de résiliation du contrat sans frais – Circonstances exceptionnelles et inévitables – Notion – Pandémie de COVID-19 – Inclusion

   (Directive du Parlement européen et du Conseil 2015/2302, art. 3, point 12 et 12, § 2)

   (voir points 24, 25, 48)

2. Rapprochement des législations – Voyages à forfait et prestations de voyage liées – Directive 2015/2302 – Résiliation du contrat de voyage à forfait – Droit de résiliation du contrat sans frais – Circonstances exceptionnelles et inévitables ayant des conséquences importantes sur l’exécution d’un forfait ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination – Notion – Critères d’appréciation – Prise en compte de la situation prévalant à la date de la résiliation du contrat de voyage – Inclusion – Prise en compte de la situation prévalant à une date postérieure à celle de la résiliation du contrat de voyage – Exclusion

   (Directive du Parlement européen et du Conseil 2015/2302, art. 12, § 2)

   (voir points 26-32, 37-46, 49 et disp.)

Voir le texte de la décision.