Affaire C-76/23, Cobult: Arrêt de la Cour (troisième chambre) du 21 mars 2024 (demande de décision préjudicielle du Landgericht Frankfurt am Main - Allemagne) – Cobult UG / TAP Air Portugal SA (Renvoi préjudiciel – Transports aériens – Règlement (CE) no 261/2004 – Article 7, paragraphe 3 – Article 8, paragraphe 1, sous a) – Droit au remboursement du billet d’avion en cas d’annulation d’un vol – Remboursement sous la forme de bons de voyage – Notion d’“accord signé du passager” – Procédure de remboursement par l’intermédiaire d’un formulaire disponible sur le site Internet du transporteur aérien effectif)

Arrêt de la Cour (troisième chambre) du 21 mars 2024 (demande de décision préjudicielle du Landgericht Frankfurt am Main - Allemagne) – Cobult UG / TAP Air Portugal SA

(Affaire C-76/23 (1) , Cobult)

(Renvoi préjudiciel - Transports aériens - Règlement (CE) no 261/2004 - Article 7, paragraphe 3 - Article 8, paragraphe 1, sous a) - Droit au remboursement du billet d’avion en cas d’annulation d’un vol - Remboursement sous la forme de bons de voyage - Notion d’“accord signé du passager” - Procédure de remboursement par l’intermédiaire d’un formulaire disponible sur le site Internet du transporteur aérien effectif)

(C/2024/3137)

Langue de procédure: l’allemand

Juridiction de renvoi

Landgericht Frankfurt am Main

Parties à la procédure au principal

Partie requérante: Cobult UG

Partie défenderesse: TAP Air Portugal SA

Dispositif

L’article 7, paragraphe 3, du règlement (CE) no 261/2004 du Parlement européen et du Conseil, du 11 février 2004, établissant des règles communes en matière d’indemnisation et d’assistance des passagers en cas de refus d’embarquement et d’annulation ou de retard important d’un vol, et abrogeant le règlement (CEE) no 295/91, lu en combinaison avec l’article 8, paragraphe 1, sous a), de ce règlement et à la lumière du considérant 20 dudit règlement,

doit être interprété en ce sens que :

en cas d’annulation d’un vol par le transporteur aérien effectif, le passager est réputé avoir donné son « accord signé » pour le remboursement du billet sous la forme d’un bon de voyage lorsqu’il a rempli un formulaire en ligne sur le site Internet de ce transporteur aérien, par lequel il a opté pour un tel mode de remboursement à l’exclusion d’un remboursement sous la forme d’une somme d’argent, dès lors que ce passager a été en mesure d’effectuer un choix efficace et informé et, partant, de consentir de manière éclairée au remboursement de son billet sous la forme d’un bon de voyage plutôt que sous la forme d’une somme d’argent, ce qui suppose que ledit transporteur aérien ait fourni, de manière loyale, audit passager, une information claire et complète quant aux différentes modalités de remboursement qui s’offraient à lui.

(1) JO C 189, du 30.05.2023.