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AccueilDroit européen62023CJ0076_SUM
Jurisprudence CJUE62023CJ0076_SUM

Arrêt de la Cour (troisième chambre) du 21 mars 2024.#Cobult UG contre TAP Air Portugal SA.#Renvoi préjudiciel – Transports aériens – Règlement (CE) no 261/2004 – Article 7, paragraphe 3 – Article 8, paragraphe 1, sous a) – Droit au remboursement du billet d’avion en cas d’annulation d’un vol – Remboursement sous la forme de bons de voyage – Notion d’“accord signé du passager” – Procédure de remboursement par l’intermédiaire d’un formulaire disponible sur le site Internet du transporteur aérien effectif.#Affaire C-76/23.

CELEX62023CJ0076_SUM
TypeJurisprudence CJUE
Datejeudi 21 mars 2024

Résumé IA

Cet arrêt précise les conditions dans lesquelles une compagnie aérienne peut proposer un remboursement sous forme de bons de voyage en cas d'annulation de vol, au titre du règlement (CE) n° 261/2004. La Cour juge que le "consentement signé du passager" requis par l'article 8 ne peut être valablement recueilli au moyen d'une case à cocher pré-cochée sur un formulaire en ligne. Elle rappelle que le passager conserve un droit inconditionnel au remboursement en espèces, que l'option des bons ne doit pas compliquer.

Texte intégral

Affaire C‑76/23

Cobult UG

contre

TAP Air Portugal SA

(demande de décision préjudicielle,
introduite par le Landgericht Frankfurt am Main)

Arrêt de la Cour (troisième chambre) du 21 mars 2024

« Renvoi préjudiciel – Transports aériens – Règlement (CE) no 261/2004 – Article 7, paragraphe 3 – Article 8, paragraphe 1, sous a) – Droit au remboursement du billet d’avion en cas d’annulation d’un vol – Remboursement sous la forme de bons de voyage – Notion d’“accord signé du passager” – Procédure de remboursement par l’intermédiaire d’un formulaire disponible sur le site Internet du transporteur aérien effectif »

Transports – Transports aériens – Règlement n

o

261/2004 – Indemnisation et assistance des passagers – Annulation d’un vol – Droit au remboursement du billet – Remboursement sous forme de bons de voyage et/ou d’autres services – Accord signé du passager – Notion – Passager optant pour la forme d’un bon de voyage via un formulaire en ligne – Inclusion – Conditions

[Règlement du Parlement européen et du Conseil no 261/2004, art. 7, § 3, et 8, § 1, a)]

(voir points 20-23, 26, 28-37 et disp)

Voir le texte de la décision.

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