Règlement délégué (UE) 2024/2515 de la Commission du 9 juillet 2024 complétant le règlement (UE) 2019/1700 du Parlement européen et du Conseil en précisant le nombre et les intitulés des variables pour le domaine des statistiques de l’utilisation des technologies de l’information et de la communication pour l’année de référence 2025

Thème

Thème détaillé

Identifiant de la variable

Nom/Description de la variable

01. Éléments techniques — 15 variables techniques obligatoires, 2 variables techniques facultatives

Informations sur la collecte de données

REFYEAR

Année de l’enquête

Informations sur la collecte de données

INTDATE

Date de référence — Date du premier entretien

Informations sur la collecte de données

STRATUM_ID

Strate

Informations sur la collecte de données

PSU

Unité d’échantillonnage primaire

Identification

HH_ID

Identification du ménage

Identification

IND_ID

Identification de la personne

Identification

HH_REF_ID

Identification du ménage auquel appartient la personne

Pondérations

HH_WGHT

Pondération du ménage

Pondérations

IND_WGHT

Pondération individuelle

Caractéristiques de l’entretien

TIME

Durée de l’entretien

Caractéristiques de l’entretien

INT_TYPE

Type d’entretien

Localisation

COUNTRY

Pays de résidence

Localisation

GEO_NUTS1

Région de résidence

Localisation

GEO_NUTS2

(facultatif)

Région de résidence (facultatif)

Localisation

GEO_NUTS3

(facultatif)

Région de résidence (facultatif)

Localisation

DEG_URBA

Degré d’urbanisation

Localisation

GEO_DEV

Localisation géographique

02. Caractéristiques des personnes et des ménages — 7 variables collectées, 1 variable dérivée, 8 variables facultatives

Démographie

SEX

Sexe

Démographie

YEARBIR

Année de naissance

Démographie

PASSBIR

Anniversaire passé

Démographie

AGE

Âge en années révolues

Citoyenneté et statut d’immigration

CITIZENSHIP

Pays de nationalité principale

Citoyenneté et statut d’immigration

CNTRYB

Pays de naissance

Composition du ménage

HH_POP

Taille du ménage (nombre de membres du ménage)

Composition du ménage

HH_POP_16_24 (facultatif)

Nombre de membres du ménage âgés de 16 à 24 ans (facultatif)

Composition du ménage

HH_POP_16_24S (facultatif)

Nombre d’étudiants du ménage âgés de 16 à 24 ans

(facultatif)

Composition du ménage

HH_POP_25_64 (facultatif)

Nombre de membres du ménage âgés de 25 à 64 ans (facultatif)

Composition du ménage

HH_POP_65_74 (facultatif)

Nombre de membres du ménage âgés de 65 à 74 ans (facultatif)

Composition du ménage

HH_POP_75_MAX (facultatif)

Nombre de membres du ménage âgés de 75 ans ou plus (facultatif)

Composition du ménage

HH_CHILD

Nombre d’enfants âgés de moins de 16 ans

Composition du ménage

HH_CHILD_14_15

(facultatif)

Nombre d’enfants âgés de 14 à 15 ans (facultatif)

Composition du ménage

HH_CHILD_5_13

(facultatif)

Nombre d’enfants âgés de 5 à 13 ans (facultatif)

Composition du ménage

HH_CHILD_LE_4

(facultatif)

Nombre d’enfants âgés de 4 ans ou moins (facultatif)

03. Participation au marché du travail — 5 variables collectées, 3 variables facultatives

Situation au regard de l’activité principale (autodéfinie)

MAINSTAT

Situation au regard de l’activité principale (autodéfinie)

Caractéristiques élémentaires de l’emploi

STAPRO

Statut professionnel dans l’emploi principal

Caractéristiques élémentaires de l’emploi

NACE1D

(facultatif)

Activité économique de l’unité locale pour l’emploi principal (facultatif)

Caractéristiques élémentaires de l’emploi

ISCO2D

Profession dans l’activité principale

Caractéristiques élémentaires de l’emploi

OCC_ICT

Professionnel des TIC ou non

Caractéristiques élémentaires de l’emploi

OCC_MAN

Travailleur manuel ou non

Caractéristiques élémentaires de l’emploi

EMPST_WKT

(facultatif)

Emploi principal à temps plein ou à temps partiel (autodéfini) (facultatif)

Durée du contrat

EMPST_CONTR

(facultatif)

Permanence de l’emploi principal (facultatif)

04. Niveau d’éducation atteint et études suivies — 1 variable collectée, 1 variable dérivée

Niveau d’éducation atteint

ISCEDD

Niveau d’éducation atteint (niveau d’éducation le plus élevé achevé avec succès)

Niveau d’éducation atteint

CITE

Niveau d’éducation (agrégé)

05. Revenu, consommation et éléments de patrimoine, y compris dettes — 1 variable collectée

Revenu mensuel total du ménage

HH_IQ5

Revenu mensuel actuel net moyen total

06. Participation à la société de l’information — 120 variables collectées, 26 variables facultatives, 1 variable dérivée

Accès aux TIC

IACC

Accès du ménage à l’internet à domicile (quel que soit l’appareil utilisé)

Utilisation et fréquence d’utilisation des TIC

IU

Utilisation la plus récente de l’internet, en quelque lieu et au moyen de quelque appareil que ce soit

Utilisation et fréquence d’utilisation des TIC

IFUS

Fréquence moyenne d’utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois

Utilisation et fréquence d’utilisation des TIC

IUG_DKPC

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois sur un ordinateur de bureau

Utilisation et fréquence d’utilisation des TIC

IUG_LPC

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois sur un ordinateur portable

Utilisation et fréquence d’utilisation des TIC

IUG_TPC

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois sur une tablette

Utilisation et fréquence d’utilisation des TIC

IUG_MP

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois sur un téléphone mobile ou intelligent

Utilisation et fréquence d’utilisation des TIC

IUG_OTH1

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois sur d’autres appareils (tels qu’un téléviseur intelligent, une enceinte connectée, une console de jeux, une liseuse électronique, une montre intelligente)

Activités sur l’internet

IUEM

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour l’envoi et la réception de courriels

Activités sur l’internet

IUPH1

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour passer des appels (y compris des appels vidéo) sur l’internet

Activités sur l’internet

IUSNET

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour communiquer sur des médias sociaux (création d’un profil d’utilisateur, publication de messages ou d’autres types de contributions)

Activités sur l’internet

IUCHAT1

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour utiliser une messagerie instantanée (échange de messages)

Activités sur l’internet

IUNW1

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour la lecture de sites d’information, de journaux ou de magazines d’actualités en ligne

Activités sur l’internet

IHIF

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour chercher des informations dans le domaine de la santé (concernant, p. ex., une blessure, une maladie, l’alimentation ou l’amélioration de l’état de santé)

Activités sur l’internet

IHIFPH

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour chercher des informations sur la santé physique (concernant, p. ex., les symptômes de la grippe, l’hypertension artérielle, des médicaments antidouleur, des interventions chirurgicales, l’alimentation ou des mesures en faveur de la santé)

Activités sur l’internet

IHIFMH

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour chercher des informations sur la santé mentale (concernant, p. ex., le syndrome d’épuisement professionnel, la dépression, l’anxiété, les troubles alimentaires ou la réduction du stress)

Activités sur l’internet

IUIF

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour chercher des informations sur des biens ou services

Activités sur l’internet

IUIFSP

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour chercher des informations sur la sécurité de produits (informations sur les risques y associés ou leurs dangers pour la santé, composition, instructions pour une utilisation sûre, coordonnées pour signaler les problèmes de sécurité)

Activités sur l’internet

IUPOL2

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour exprimer des opinions sur des questions civiques ou politiques sur des sites web ou des médias sociaux

Activités sur l’internet

IUVOTE

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour participer à des consultations en ligne ou pour voter sur des questions civiques ou politiques (p. ex. planification urbaine, signature de pétitions)

Activités sur l’internet

IUJOB

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour chercher un emploi ou envoyer des candidatures

Activités sur l’internet

IUSELL

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour la vente de produits ou de services par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application

Activités sur l’internet

IUBK

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois à des fins privées pour effectuer des opérations bancaires en ligne (y compris via des services bancaires mobiles)

Activités sur l’internet

IUAI

Utilisation au cours des trois derniers mois de tout outil d’intelligence artificielle (IA) générative pour créer des contenus tels que du texte, des images, du code de programmation ou des vidéos

Activités sur l’internet

IUAIPR

Utilisation au cours des trois derniers mois d’outils d’IA générative sur l’internet, à des fins privées

Activités sur l’internet

IUAIWP

Utilisation au cours des trois derniers mois d’outils d’IA générative sur l’internet, à des fins professionnelles (liées au travail)

Activités sur l’internet

IUAIFE

Utilisation au cours des trois derniers mois d’outils d’IA générative sur l’internet, dans le cadre de l’enseignement formel (école ou université)

Activités sur l’internet

IUAIR

Principale raison de la non-utilisation d’outils d’IA générative au cours des trois derniers mois

Activités sur l’internet

IUOLC

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois pour des activités d’apprentissage, que ce soit pour les études ou à des fins professionnelles ou privées, en suivant un cours en ligne

Activités sur l’internet

IUOLM

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois pour des activités d’apprentissage, que ce soit pour les études ou à des fins professionnelles ou privées, en utilisant du matériel en ligne autre qu’un cours complet (p. ex. des tutoriels vidéo, des séminaires en ligne, des manuels en ligne, des applications ou plateformes d’apprentissage)

Activités sur l’internet

IUOCIS1

Utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois pour des activités d’apprentissage, que ce soit pour les études ou à des fins professionnelles ou privées, en communiquant avec des enseignants ou des apprenants par l’intermédiaire d’outils audio ou vidéo en ligne

Interactions avec des administrations publiques

IGOVIP

Activités menées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics à des fins privées au cours des douze derniers mois consistant, pour le répondant, à accéder à des informations le concernant qui sont stockées par les administrations publiques ou les services publics (telles que des informations concernant [exemples nationaux])

Interactions avec des administrations publiques

IGOVIDB

Activités menées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics à des fins privées au cours des douze derniers mois consistant, pour le répondant, à accéder à des informations provenant de bases de données ou de registres publics (telles que des informations sur la disponibilité de livres dans des bibliothèques publiques, les registres cadastraux, les registres d’entreprises)

Interactions avec des administrations publiques

IGOV12IF

Activités menées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics à des fins privées au cours des douze derniers mois consistant, pour le répondant, à obtenir des informations (p. ex. sur les services, les prestations, les droits, les lois, les heures d’ouverture)

Interactions avec des administrations publiques

IGOVIX

Le répondant n’a pas eu accès à des dossiers personnels ou à des bases de données ni obtenu d’informations par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics à des fins privées au cours des douze derniers mois

Interactions avec des administrations publiques

IGOV12FM

Téléchargement/Impression de formulaires officiels par le répondant à partir d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics à des fins privées au cours des douze derniers mois

Interactions avec des administrations publiques

IGOVAPR

Prise de rendez-vous ou réservation auprès d’administrations publiques ou de services publics par le répondant via un site web ou une application (p. ex. réservation d’un livre dans une bibliothèque publique, rendez-vous avec un agent de l’État ou avec un prestataire de soins de santé public) à des fins privées au cours des douze derniers mois

Interactions avec des administrations publiques

IGOVPOST

(facultatif)

Réception par le répondant de toute communication officielle ou de tout document envoyé par les administrations publiques par l’intermédiaire du compte du répondant sur un site web ou une application [nom du service, si applicable dans le pays] d’administrations ou de services publics (p. ex. notifications d’amendes ou de factures, lettres, convocations au tribunal, documents judiciaires, [exemples nationaux]) à des fins privées au cours des douze derniers mois La transmission par courrier électronique ou par SMS de messages d’information ou de notifications indiquant qu’un document est disponible devrait être exclue (facultatif)

Interactions avec des administrations publiques

IGOVTAX2

Déclaration fiscale du répondant remplie, modifiée, révisée ou approuvée par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application à des fins privées au cours des douze derniers mois

Interactions avec des administrations publiques

IGOVODC

Activités menées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics à des fins privées au cours des douze derniers mois consistant, pour le répondant, à demander des documents officiels ou des certificats (p. ex. diplômes, certificats de naissance, de mariage, de divorce ou de décès, certificats de résidence, casier judiciaire, [exemples nationaux])

Interactions avec des administrations publiques

IGOVBE

Activités menées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics à des fins privées au cours des douze derniers mois consistant, pour le répondant, à demander des prestations ou des droits (p. ex. pension, chômage, allocations familiales, inscription dans des écoles, universités, [exemples nationaux])

Interactions avec des administrations publiques

IGOVRCC

Activités menées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics à des fins privées au cours des douze derniers mois consistant, pour le répondant, à introduire d’autres demandes, réclamations ou plaintes (p. ex. signalement d’un vol à la police, dépôt de plainte, demande d’aide judiciaire, ouverture d’une procédure civile devant une juridiction, [exemples nationaux])

Interactions avec des administrations publiques

IRGOVNN

Raisons pour lesquelles le répondant n’a pas demandé de documents officiels ou n’a présenté aucune réclamation par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics au cours des douze derniers mois — le répondant n’a pas eu à demander de documents ni à présenter de réclamation

Interactions avec des administrations publiques

IRGOVLS

Raisons pour lesquelles le répondant n’a pas demandé de documents officiels ou n’a présenté aucune réclamation par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics au cours des douze derniers mois — manque de compétences ou de connaissances (p. ex. le répondant ne savait pas comment utiliser le site web ou l’application ou ceux-ci étaient trop compliqués à utiliser)

Interactions avec des administrations publiques

IRGOVSEC

Raisons pour lesquelles le répondant n’a pas demandé de documents officiels ou n’a présenté aucune réclamation par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics au cours des douze derniers mois — inquiétudes quant à la sécurité des données à caractère personnel ou réticence à payer en ligne (fraude à la carte de crédit)

Interactions avec des administrations publiques

IRGOVEID

(facultatif)

Raisons pour lesquelles le répondant n’a pas demandé de documents officiels ou n’a présenté aucune réclamation par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics au cours des douze derniers mois — absence de signature électronique, d’identification électronique (eID) activée ou de tout autre outil permettant d’utiliser l’eID (requise pour l’utilisation des services) [exemples nationaux] (facultatif)

Interactions avec des administrations publiques

IRGOVOP

Raisons pour lesquelles le répondant n’a pas demandé de documents officiels ou n’a présenté aucune réclamation par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics au cours des douze derniers mois — une autre personne l’a fait pour le compte du répondant (p. ex. un consultant, un conseiller, un membre de la famille)

Interactions avec des administrations publiques

IRGOVNAP

(facultatif)

Raisons pour lesquelles le répondant n’a pas demandé de documents officiels ou n’a présenté aucune réclamation par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics au cours des douze derniers mois — absence de tels services en ligne (facultatif)

Interactions avec des administrations publiques

IRGOVOTH

Raisons pour lesquelles le répondant n’a pas demandé de documents officiels ou n’a présenté aucune réclamation par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application d’administrations publiques ou de services publics au cours des douze derniers mois — autre raison

Interactions avec des administrations publiques

IGOVANYS

Le répondant a interagi avec des administrations publiques

Interactions avec des administrations publiques

IEID

Utilisation par le répondant de son (ses) identification(s) électronique(s) (eID) [liste nationale de toutes les eID propres à chaque pays, qui sont officiellement reconnues par les autorités publiques ou les services publics et présentent un niveau de garantie élevé ou substantiel au titre du règlement eIDAS (1)] pour accéder à des services en ligne à des fins privées au cours des douze derniers mois

Interactions avec des administrations publiques

IEIDOC

Type de services pour lesquels le répondant a utilisé une ou plusieurs eID [liste nationale de toutes les eID propres à chaque pays, qui sont officiellement reconnues par les autorités publiques ou les services publics et présentent un niveau de garantie élevé ou substantiel au titre du règlement eIDAS] au cours des douze derniers mois — services fournis par des autorités publiques ou des services publics du pays de résidence du répondant (p. ex. pour présenter sa déclaration fiscale, solliciter des prestations sociales, demander des certificats officiels, accéder à ses dossiers médicaux, [exemples nationaux])

Interactions avec des administrations publiques

IEIDEC

Type de services pour lesquels le répondant a utilisé une ou plusieurs eID [liste nationale de toutes les eID propres au pays, qui sont officiellement reconnues par les administrations publiques ou les services publics et qui offrent un niveau de garantie élevé ou substantiel au titre du règlement eIDAS] au cours des douze derniers mois — services fournis par les administrations publiques ou les services publics d’autres pays européens (p. ex. présenter sa déclaration fiscale, demander des documents ou certificats officiels, [exemples nationaux]) (si applicable dans le pays)

Interactions avec des administrations publiques

IEIDBS

Type de services pour lesquels le répondant a utilisé une ou plusieurs eID [liste nationale de toutes les eID propres au pays, qui sont officiellement reconnues par les administrations publiques ou les services publics et qui offrent un niveau de garantie élevé ou substantiel au titre du règlement eIDAS] au cours des douze derniers mois — services fournis par le secteur des entreprises (p. ex. accéder à des services bancaires, se connecter à des services de transport, s’identifier grâce à son eID, p. ex. sur une place de marché en ligne, [exemples nationaux]) (si applicable dans le pays)

Interactions avec des administrations publiques

IREIDNA

Raisons pour lesquelles le répondant n’a pas utilisé d’eID officiellement reconnue par les autorités publiques ou les services publics et présentant un niveau de garantie élevé ou substantiel au titre du règlement eIDAS au cours des douze derniers mois — le répondant n’était pas au courant de l’existence d’une eID

Interactions avec des administrations publiques

IREIDNO

Raisons pour lesquelles le répondant n’a utilisé aucune eID officiellement reconnue par les administrations publiques ou les services publics et offrant un niveau de garantie élevé ou substantiel au titre du règlement eIDAS au cours des douze derniers mois — le répondant ne possédait pas d’eID

Interactions avec des administrations publiques

IREIDNN

Raisons pour lesquelles le répondant n’a pas utilisé d’eID officiellement reconnue par les autorités publiques ou les services publics et présentant un niveau de garantie élevé ou substantiel au titre du règlement eIDAS au cours des douze derniers mois — le répondant n’a pas eu besoin d’accéder à des services en ligne nécessitant une eID

Interactions avec des administrations publiques

IREIDSEC

Raisons pour lesquelles le répondant n’a pas utilisé d’eID officiellement reconnue par les autorités publiques ou les services publics et présentant un niveau de garantie élevé ou substantiel au titre du règlement eIDAS au cours des douze derniers mois — le répondant éprouve un sentiment d’insécurité à cet égard (préoccupations concernant la sécurité des TIC, la protection des données à caractère personnel)

Interactions avec des administrations publiques

IREIDTEC

Raisons pour lesquelles le répondant n’a utilisé aucune eID officiellement reconnue par les administrations publiques ou les services publics et offrant un niveau de garantie élevé ou substantiel au titre du règlement eIDAS au cours des douze derniers mois — facilité d’utilisation/problèmes techniques (p. ex. trop difficile ou pas assez convivial, absence de lecteur de carte adéquat, incompatibilité logicielle, les services auxquels le répondant devait accéder ne prévoyaient pas cette possibilité)

Interactions avec des administrations publiques

IREIDDEV

Raisons pour lesquelles le répondant n’a pas utilisé d’eID officiellement reconnue par les autorités publiques ou les services publics et présentant un niveau de garantie élevé ou substantiel au titre du règlement eIDAS au cours des douze derniers mois — le répondant n’a pas pu utiliser l’eID pour accéder au service au moyen d’un smartphone ou d’une tablette

Interactions avec des administrations publiques

IREIDOTH

Raisons pour lesquelles le répondant n’a pas utilisé d’eID officiellement reconnue par les autorités publiques ou les services publics et présentant un niveau de garantie élevé ou substantiel au titre du règlement eIDAS au cours des douze derniers mois — autres raisons

Commerce électronique

IBUY

Dernier achat ou dernière commande de produits ou de services en ligne à des fins privées

Commerce électronique

BPHG

Utilisation de l’internet pour l’achat de biens physiques (p. ex. vêtements, livres, plats à livrer auprès de restaurants, produits cosmétiques, meubles ou appareils électroniques) à des fins privées auprès d’entreprises ou de particuliers (y compris des articles de seconde main) par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BSIMC

Utilisation de l’internet pour l’achat d’abonnements à l’internet ou de services de connexion à la téléphonie mobile à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BSUTIL

Utilisation de l’internet pour l’achat d’abonnements à des services de fourniture d’électricité, d’eau ou de chauffage, à des services d’élimination des déchets ou à des services similaires à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BTPS_E

Utilisation de l’internet pour l’achat de services de transport auprès d’entreprises (p. ex. billet d’avion, de train, d’autocar ou course en taxi) à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BRA_E

Utilisation de l’internet pour la location d’un hébergement à des fins privées auprès d’entreprises telles que des hôtels ou des agences de voyages, par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BTICK2

Utilisation de l’internet pour l’achat de billets pour des manifestations (p. ex. concerts, cinéma, manifestations sportives ou foires) à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BBOOK2

Utilisation de l’internet pour l’achat de livres électroniques ou de livres audio à télécharger (y compris les mises à jour), à des fins privées, par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BSOFT2

Utilisation de l’internet pour l’achat de logiciels à télécharger (y compris les mises à jour) à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BGAMES2

Utilisation de l’internet pour l’achat de jeux à télécharger (y compris les mises à jour) ou les achats intégrés («in-game») à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BMUSS2

Utilisation de l’internet pour un abonnement payant (y compris les abonnements existants et nouveaux) à un service de diffusion en continu de musique à des fins privées au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BFLMS2

Utilisation de l’internet pour un abonnement payant (y compris les abonnements existants et nouveaux) à des films, des séries ou des services de retransmission sportive à des fins privées au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BBOOKNLS2

Utilisation de l’internet pour un abonnement payant (y compris les abonnements existants et nouveaux) à des sites d’information en ligne, à des journaux (e-papers) ou à des magazines en ligne par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application à des fins privées au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BGAMSS

Utilisation de l’internet pour un abonnement payant (y compris les abonnements existants et nouveaux) à des services de diffusion en continu de jeux à des fins privées au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BHLFTS2

Utilisation de l’internet pour un abonnement payant (y compris les abonnements existants et nouveaux) à des applications liées à la santé ou à la forme physique à des fins privées au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BAPP2

Utilisation de l’internet pour un abonnement payant (y compris les abonnements existants et nouveaux) à d’autres applications (telles que des applications liées à l’apprentissage des langues, aux voyages, aux prévisions météorologiques) à des fins privées au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BCEPG

Utilisation de l’internet pour l’achat de biens physiques à des fins privées auprès de particuliers, par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois [exemples nationaux]

Commerce électronique

BTPS_PP

Utilisation de l’internet pour l’achat de services de transport à des fins privées auprès de particuliers, par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois [exemples nationaux]

Commerce électronique

BRA_PP

Utilisation de l’internet pour l’achat de services de logement à des fins privées auprès de particuliers, par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois [exemples nationaux]

Commerce électronique

BHHS_PP

Utilisation de l’internet pour l’achat à des fins privées de services domestiques, comme le nettoyage, la garde d’enfants, des travaux de réparation ou du jardinage, auprès de particuliers par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois [exemples nationaux]

Commerce électronique

BOTS (facultatif)

Utilisation de l’internet pour l’achat de tout autre service (à l’exclusion de services financiers et d’assurance) à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois (facultatif)

Commerce électronique

BF

Nombre de fois où des biens ou des services ont été achetés sur l’internet à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BPSH

Problèmes de sécurité ou de santé (p. ex. la conception, les matériaux ou le logiciel du produit ont entraîné un accident, une blessure ou un problème de santé) causés au cours des trois derniers mois par des produits précédemment achetés en ligne

Commerce électronique

BFIN_IN1

Utilisation de l’internet pour l’achat de polices d’assurance, notamment d’assurance voyage, y compris les polices proposées, p. ex., avec un billet d’avion, à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BFIN_CR1

Utilisation de l’internet pour la souscription d’un emprunt ou d’un crédit, notamment hypothécaire, à des fins privées auprès d’une banque ou d’un autre prestataire de services financiers par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Commerce électronique

BFIN_SH1

Utilisation de l’internet pour l’achat ou la vente d’actions, d’obligations, d’unités dans un fonds ou d’autres actifs financiers à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

BTFW1

Difficultés rencontrées dans le commerce sur l’internet: site web difficile à utiliser ou ne fonctionnant pas de manière satisfaisante (p. ex. trop compliqué, confus, fonctionnant mal d’un point de vue technique) lors d’un achat en ligne à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

BDGL1

Difficultés rencontrées dans le commerce sur l’internet: difficultés à trouver des informations sur les garanties ou d’autres droits légaux lors d’un achat en ligne à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

BSPD1

Difficultés rencontrées dans le commerce sur l’internet: livraison moins rapide que celle indiquée lors d’un achat en ligne à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

BCPR1

Difficultés rencontrées dans le commerce sur l’internet: coût final supérieur à celui indiqué (p. ex. frais de transaction inattendus ou frais de garantie injustifiés) lors d’un achat en ligne à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

BWDN1

Difficultés rencontrées dans le commerce sur l’internet: erreur concernant les biens ou services livrés ou livraison de biens endommagés lors d’un achat en ligne à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

BFRA1

Difficultés rencontrées dans le commerce sur l’internet: problèmes de fraude (p. ex. non-réception des biens ou services, usage abusif des informations de la carte de crédit) lors d’un achat en ligne à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

BCR1

Difficultés rencontrées dans le commerce sur l’internet: réclamations ou recours difficiles ou réponse non satisfaisante après réception de la réclamation lors d’un achat en ligne à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

BDNS1

Difficultés rencontrées dans le commerce sur l’internet: pays du répondant non desservi par le vendeur étranger lors d’un achat en ligne à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

BOTH2

Difficultés rencontrées dans le commerce sur l’internet: autres problèmes rencontrés lors d’un achat en ligne à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

BARR2X

Aucun problème rencontré lors d’un achat en ligne à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application au cours des trois derniers mois

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

IUPSX

(facultatif)

Résolution des problèmes rencontrés lors de l’utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois — le répondant n’a pas rencontré de problème (facultatif)

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

IUPSSE

(facultatif)

Résolution des problèmes rencontrés lors de l’utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois — le répondant a demandé de l’aide à quelqu’un (facultatif)

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

IUPSFIX

(facultatif)

Résolution des problèmes rencontrés lors de l’utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois — le répondant a résolu le problème ou a essayé de le résoudre lui-même (facultatif)

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

IUPSNO

(facultatif)

Résolution des problèmes rencontrés lors de l’utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois — le répondant n’a pas essayé de résoudre le problème (facultatif)

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

IUPSOTH

(facultatif)

Résolution des problèmes rencontrés lors de l’utilisation de l’internet au cours des trois derniers mois — autre que le fait d’obtenir de l’aide auprès de quelqu’un d’autre pour résoudre le problème, de résoudre le problème ou d’essayer de le résoudre soi-même ou de ne pas essayer de résoudre le problème (facultatif)

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

IUNUN

(facultatif)

Raisons pour lesquelles l’internet n’a pas été utilisé au cours des trois derniers mois — le répondant n’en avait pas besoin (internet inutile, inintéressant, etc.) (facultatif)

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

IUNUTD

(facultatif)

Raisons pour lesquelles l’internet n’a pas été utilisé au cours des trois derniers mois — le répondant estimait qu’utiliser l’internet était trop difficile (facultatif)

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

IUNUCH

(facultatif)

Raisons pour lesquelles l’internet n’a pas été utilisé au cours des trois derniers mois — le répondant a éprouvé des difficultés physiques ou mentales à utiliser l’internet (p. ex. handicap physique, déficience visuelle, démence, besoins particuliers ou autre handicap) (facultatif)

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

IUNUSP

(facultatif)

Raisons pour lesquelles l’internet n’a pas été utilisé au cours des trois derniers mois — le répondant éprouvait des inquiétudes concernant la sécurité ou le respect de la vie privée, craignait une escroquerie ou le harcèlement en ligne (facultatif)

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

IUNUCO

(facultatif)

Raisons pour lesquelles l’internet n’a pas été utilisé au cours des trois derniers mois — le répondant estimait que le coût de la connexion à l’internet ou de l’équipement était trop élevé (facultatif)

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

IUNUNO

(facultatif)

Raisons pour lesquelles l’internet n’a pas été utilisé au cours des trois derniers mois — le répondant est opposé à l’internet en général, ne fait pas confiance aux informations sur l’internet (facultatif)

Obstacles et problèmes liés à l’utilisation

IUNUOTH

(facultatif)

Raisons pour lesquelles l’internet n’a pas été utilisé au cours des trois derniers mois — raisons autres que l’absence de besoin, une trop grande difficulté d’utilisation, des difficultés physiques ou mentales, des inquiétudes concernant la sécurité ou le respect de la vie privée, la crainte d’une escroquerie ou du harcèlement en ligne, des coûts trop élevés, une absence de confiance dans les informations sur l’internet ou une opposition à l’internet (facultatif)

Compétences numériques

CXFER1

Activités réalisées au cours des trois derniers mois à des fins éducatives, professionnelles ou privées et impliquant la copie ou le déplacement de fichiers (p. ex. documents, données, images ou vidéos) entre plusieurs dossiers ou appareils (p. ex. par courrier électronique, messagerie instantanée, clé USB ou câble) ou sur le nuage

Compétences numériques

CINSAPP1

Activités réalisées au cours des trois derniers mois à des fins éducatives, professionnelles ou privées et impliquant le téléchargement ou l’installation de logiciels ou d’applications

Compétences numériques

CCONF1

Activités réalisées au cours des trois derniers mois à des fins éducatives, professionnelles ou privées et impliquant la modification de paramètres d’un logiciel, d’une application ou d’un appareil (p. ex. adapter la langue, les couleurs, le contraste, la taille du texte, les barres d’outils/menus)

Compétences numériques

CWRD1

Activités liées à un logiciel réalisées au cours des trois derniers mois à des fins éducatives, professionnelles ou privées et impliquant l’utilisation d’un logiciel de traitement de texte

Compétences numériques

CPRES2

Activités liées à un logiciel réalisées au cours des trois derniers mois à des fins éducatives, professionnelles ou privées et impliquant la création de fichiers (p. ex. document, image ou vidéo) qui intègrent plusieurs éléments tels que du texte, une image, un tableau, un graphique, une animation ou du son

Compétences numériques

CXLS1

Activités liées à un logiciel réalisées au cours des trois derniers mois à des fins éducatives, professionnelles ou privées et impliquant l’utilisation d’un tableur

Compétences numériques

CXLSADV1

Activités liées à un logiciel réalisées au cours des trois derniers mois à des fins éducatives, professionnelles ou privées et impliquant l’utilisation de fonctionnalités avancées d’un tableur (fonctions, formules, macros et autres fonctions de développement) pour organiser, analyser, structurer ou modifier des données

Compétences numériques

CEPVA1

Activités liées à un logiciel réalisées au cours des trois derniers mois à des fins éducatives, professionnelles ou privées et impliquant l’édition de photos, de vidéos ou de fichiers audio

Compétences numériques

CPRG2

Activités liées à un logiciel réalisées au cours des trois derniers mois à des fins éducatives, professionnelles ou privées et impliquant l’écriture de codes dans un langage de programmation

Compétences numériques

UDI

Informations ou contenus (p. ex. vidéos ou images) vus sur des sites d’information ou des médias sociaux que le répondant a considérés comme faux ou douteux au cours des trois derniers mois

Compétences numériques

TIC

Vérification par le répondant de la véracité des informations ou contenus trouvés sur des sites d’information ou des médias sociaux au cours des trois derniers mois

Compétences numériques

TICCSFOI

Vérification par le répondant de la véracité des informations ou contenus trouvés sur l’internet, en contrôlant les sources ou en trouvant d’autres informations sur l’internet (p. ex. sur d’autres sites d’information)

Compétences numériques

TICIDIS

Vérification par le répondant de la véracité des informations ou contenus trouvés sur l’internet, en suivant des discussions concernant ces informations sur l’internet ou en y participant

Compétences numériques

TICNIDIS

Vérification par le répondant de la véracité des informations ou contenus trouvés sur l’internet, en échangeant sur ces informations hors ligne avec d’autres personnes ou en utilisant des sources ne se trouvant pas sur l’internet

Compétences numériques

TICXND

Absence de vérification par le répondant de la véracité des informations ou contenus trouvés sur l’internet, car le répondant savait déjà que les informations, les contenus ou la source n’étaient pas fiables

Compétences numériques

TICXSKL

Absence de vérification par le répondant de la véracité des informations ou contenus trouvés sur l’internet, en raison d’un manque de compétences ou de connaissances du répondant pour ce faire

Compétences numériques

TICXOTH

Absence de vérification par le répondant de la véracité des informations ou contenus trouvés sur l’internet, pour d’autres raisons

Compétences numériques

HM

(facultatif)

Messages rencontrés en ligne au cours des trois derniers mois que le répondant considère comme hostiles ou dégradants à l’égard de groupes de personnes ou d’individus dans des vidéos, blogs, vlogs, sur des médias sociaux ou des sites d’information (y compris dans la section réservée aux commentaires) (facultatif)

Compétences numériques

HMPS (facultatif)

Groupes de personnes ou d’individus attaqués ou ciblés dans les messages considérés comme hostiles ou dégradants en raison d’opinions politiques ou sociales (facultatif)

Compétences numériques

HMSO (facultatif)

Personnes ou groupes de personnes attaqués ou pris pour cible dans les messages considérés comme hostiles ou dégradants en raison de leur orientation sexuelle et/ou de leur identité de genre (LGBTIQ+) (facultatif)

Compétences numériques

HMSE (facultatif)

Personnes ou groupes de personnes attaqués ou pris pour cible dans les messages considérés comme hostiles ou dégradants en raison de leur sexe (facultatif)

Compétences numériques

HMRE (facultatif)

Personnes ou groupes de personnes attaqués ou pris pour cible dans les messages considérés comme hostiles ou dégradants en raison de leur origine raciale ou ethnique (facultatif)

Compétences numériques

HMRB (facultatif)

Personnes ou groupes de personnes attaqués ou pris pour cible dans les messages considérés comme hostiles ou dégradants en raison de leur religion ou de leurs convictions (facultatif)

Compétences numériques

HMD (facultatif)

Personnes ou groupes de personnes attaqués ou pris pour cible dans les messages considérés comme hostiles ou dégradants en raison de leur handicap (facultatif)

Compétences numériques

HMA (facultatif)

Personnes ou groupes de personnes attaqués ou pris pour cible dans les messages considérés comme hostiles ou dégradants en raison de leur âge (facultatif)

Compétences numériques

HMOTH (facultatif)

Groupes de personnes ou d’individus attaqués ou ciblés dans les messages considérés comme hostiles ou dégradants en raison d’autres caractéristiques personnelles (facultatif)

Sécurité, vie privée, confiance

MAPS_RPS

Le répondant a pris la mesure suivante afin de gérer l’accès à ses données à caractère personnel (p. ex. nom, date de naissance, numéro de carte d’identité, coordonnées, numéro de carte de crédit, photos, localisation géographique) sur l’internet au cours des trois derniers mois: a lu les déclarations sur la politique en matière de respect de la vie privée avant de fournir des données à caractère personnel

Sécurité, vie privée, confiance

MAPS_RRGL

Le répondant a pris la mesure suivante afin de gérer l’accès à ses données à caractère personnel (p. ex. nom, date de naissance, numéro de carte d’identité, coordonnées, numéro de carte de crédit, photos, localisation géographique) sur l’internet au cours des trois derniers mois: a restreint ou refusé l’accès à sa position géographique

Sécurité, vie privée, confiance

MAPS_LAP

Le répondant a pris la mesure suivante afin de gérer l’accès à ses données à caractère personnel (p. ex. nom, date de naissance, numéro de carte d’identité, coordonnées, numéro de carte de crédit, photos, localisation géographique) sur l’internet au cours des trois derniers mois: a limité l’accès à son profil ou à son contenu sur les sites de réseaux sociaux ou de stockage en ligne partagé

Sécurité, vie privée, confiance

MAPS_RAAD

Le répondant a pris la mesure suivante afin de gérer l’accès à ses données à caractère personnel (p. ex. nom, date de naissance, numéro de carte d’identité, coordonnées, numéro de carte de crédit, photos, localisation géographique) sur l’internet au cours des trois derniers mois: a refusé l’utilisation des données à caractère personnel à des fins publicitaires

Sécurité, vie privée, confiance

MAPS_CWSC

Le répondant a pris la mesure suivante afin de gérer l’accès à ses données à caractère personnel (p. ex. nom, date de naissance, numéro de carte d’identité, coordonnées, numéro de carte de crédit, photos, localisation géographique) sur l’internet au cours des trois derniers mois: a vérifié que le site web sur lequel il fournissait des données à caractère personnel était sécurisé (p. ex. sites https, logos ou certificats de sécurité)

Sécurité, vie privée, confiance

MAPS_APD

Le répondant a pris la mesure suivante afin de gérer l’accès à ses données à caractère personnel (p. ex. nom, date de naissance, numéro de carte d’identité, coordonnées, numéro de carte de crédit, photos, localisation géographique) sur l’internet au cours des trois derniers mois: a demandé à l’administrateur ou au fournisseur de sites web ou de moteurs de recherche d’accéder aux données qu’ils détiennent le concernant afin de les mettre à jour ou de les supprimer

Sécurité, vie privée, confiance

PCOOK1

Le répondant a modifié les paramètres de son navigateur pour éviter ou limiter les cookies sur l’un de ses appareils

Sécurité, vie privée, confiance

CCOOK (facultatif)

Le répondant est préoccupé quant à l’enregistrement de ses activités en ligne visant à lui adresser des publicités sur mesure (facultatif)

Sécurité, vie privée, confiance

USLCOOK

Le répondant utilise des logiciels limitant la capacité à suivre ses activités sur l’internet sur l’un de ses appareils

Sécurité, vie privée, confiance

IUACRG

Ouverture d’un compte ou inscription à une application gratuite ou à un service gratuit (p. ex. abonnement/compte pour messagerie électronique, médias sociaux, sites de vente en ligne, applications pour l’achat de billets de transport, diffusion de musique en continu, jeux)

Sécurité, vie privée, confiance

IUACDL

Suppression ou tentative de supprimer (ou de fermer) son propre compte d’une application gratuite ou d’un service gratuit (p. ex. messagerie électronique, médias sociaux, sites de vente en ligne, applications pour l’achat de billets de transport, diffusion de musique en continu, jeux) au cours des trois derniers mois

Sécurité, vie privée, confiance

IUACDLP

Problèmes rencontrés lorsque le répondant a tenté de supprimer son propre compte d’une application gratuite ou d’un service gratuit (p. ex. difficulté de trouver un moyen de supprimer le compte, durée disproportionnée du temps consacré à cette suppression, problèmes techniques, conditions inacceptables de retrait, impossibilité d’y parvenir) au cours des trois derniers mois