Jurisprudence CJUE62021CJ0396_SUM

Arrêt de la Cour (deuxième chambre) du 12 janvier 2023.#KT et NS contre FTI Touristik GmbH.#Renvoi préjudiciel – Directive (UE) 2015/2302 – Article 14, paragraphe 1 – Voyages à forfait et prestations de voyage liées – Exécution d’un contrat de voyage à forfait – Responsabilité de l’organisateur concerné – Mesures de lutte contre la propagation mondiale d’une maladie infectieuse – Pandémie de COVID-19 – Restrictions prises sur le lieu de destination et sur le lieu de résidence du voyageur concerné ainsi que dans d’autres pays – Non-conformité des services fournis dans le cadre du forfait concerné – Réduction de prix appropriée de ce forfait.#Affaire C-396/21.

CELEX62021CJ0396_SUM
TypeJurisprudence CJUE
Datejeudi 12 janvier 2023

Résumé IA

Cet arrêt précise les modalités de réduction de prix en cas de non-conformité des services dans un forfait touristique, notamment durant la pandémie de COVID-19. La Cour juge que l'organisateur est responsable des restrictions sanitaires imposées à la fois à la destination et au lieu de résidence du voyageur, si elles affectent l'exécution du contrat. La réduction doit correspondre à la différence entre la valeur des services promis et celle des services effectivement fournis.

Texte intégral

Affaire C‑396/21

KT
et
NS

contre

FTI Touristik GmbH

(demande de décision préjudicielle, introduite par le Landgericht München I)

Arrêt de la Cour (deuxième chambre) du 12 janvier 2023

« Renvoi préjudiciel – Directive (UE) 2015/2302 – Article 14, paragraphe 1 – Voyages à forfait et prestations de voyage liées – Exécution d’un contrat de voyage à forfait – Responsabilité de l’organisateur concerné – Mesures de lutte contre la propagation mondiale d’une maladie infectieuse – Pandémie de COVID-19 – Restrictions prises sur le lieu de destination et sur le lieu de résidence du voyageur concerné ainsi que dans d’autres pays – Non-conformité des services fournis dans le cadre du forfait concerné – Réduction de prix appropriée de ce forfait »

Rapprochement des législations – Voyages à forfait et prestations de voyage liées – Directive 2015/2302 – Responsabilité de l’organisateur de la bonne exécution des services de voyage compris dans le contrat – Droit du consommateur à une réduction de prix pour la non-conformité des services fournis due à des restrictions imposées sur le lieu de destination pour lutter contre la propagation d’une maladie infectieuse – Restrictions également imposées sur le lieu de résidence du voyageur ainsi que dans d’autres pays en raison de la propagation mondiale de cette maladie – Caractère approprié de la réduction – Critères

(Directive du Parlement européen et du Conseil 2015/2302, considérant 34 et art. 13, § 2, et 14, § 1)

(voir points 22-25, 28-31, 34, 36-40, 42 et disp.)

Voir le texte de la décision.