Jurisprudence CJUE62022CA0083

Affaire C-83/22, Tuk Tuk Travel: Arrêt de la Cour (deuxième chambre) du 14 septembre 2023 (demande de décision préjudicielle du Juzgado de Primera Instancia n° 5 de Cartagena — Espagne) — RTG / Tuk Tuk Travel S.L. [Renvoi préjudiciel – Directive (UE) 2015/2302 – Article 5 – Voyages à forfait et prestations de voyage liées – Résiliation d’un contrat de voyage à forfait – Circonstances exceptionnelles et inévitables – Pandémie de COVID-19 – Droit de résiliation – Demande de remboursement intégral – Obligation d’information incombant à l’organisateur de voyages – Article 12 – Application des principes dispositif et de congruence consacrés dans le droit national – Protection effective du consommateur – Examen d’office par le juge national – Conditions]

CELEX62022CA0083
TypeJurisprudence CJUE
Datejeudi 14 septembre 2023

Résumé IA

Cet arrêt interprète la directive sur les voyages à forfait concernant la résiliation pour circonstances exceptionnelles, comme la pandémie de COVID-19. Il précise que le droit à un remboursement intégral prévaut sur une offre de bon d'achat, et que le juge national doit examiner d'office le respect des obligations d'information pour assurer une protection effective du consommateur.

Texte intégral

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Journal officiel
de l'Union européenne

FR

Séries C


C/2023/488

6.11.2023

Arrêt de la Cour (deuxième chambre) du 14 septembre 2023 (demande de décision préjudicielle du Juzgado de Primera Instancia no 5 de Cartagena — Espagne) — RTG / Tuk Tuk Travel S.L.

(Affaire C-83/22 (1), Tuk Tuk Travel)

(Renvoi préjudiciel - Directive (UE) 2015/2302 - Article 5 - Voyages à forfait et prestations de voyage liées - Résiliation d’un contrat de voyage à forfait - Circonstances exceptionnelles et inévitables - Pandémie de COVID-19 - Droit de résiliation - Demande de remboursement intégral - Obligation d’information incombant à l’organisateur de voyages - Article 12 - Application des principes dispositif et de congruence consacrés dans le droit national - Protection effective du consommateur - Examen d’office par le juge national - Conditions)

(C/2023/488)

Langue de procédure: l’espagnol

Juridiction de renvoi

Juzgado de Primera Instancia no 5 de Cartagena

Parties dans la procédure au principal

Partie requérante: RTG

Partie défenderesse: Tuk Tuk Travel S.L.

Dispositif

1)

L’article 5, paragraphe 1, de la directive (UE) 2015/2302 du Parlement européen et du Conseil, du 25 novembre 2015, relative aux voyages à forfait et aux prestations de voyage liées, modifiant le règlement (CE) no 2006/2004 et la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil et abrogeant la directive 90/314/CEE,

doit être interprété en ce sens que:

il impose à un organisateur de voyages d’informer le voyageur de son droit de résiliation visé à l’article 12, paragraphe 2, de cette directive. La validité de l’article 5, paragraphe 1, de ladite directive au regard de l’article 169, paragraphe 1 et paragraphe 2, sous a), TFUE, lu en combinaison avec l’article 114, paragraphe 3, TFUE, ne peut dès lors être remise en cause au motif qu’il ne prévoirait pas d’informer le voyageur de son droit de résiliation visé à l’article 12, paragraphe 2, de la même directive.

2)

L’article 12, paragraphe 2, de la directive 2015/2302

doit être interprété en ce sens que:

il ne s’oppose pas à l’application de dispositions du droit procédural national consacrant les principes dispositif et de congruence en vertu desquelles, lorsqu’une résiliation d’un contrat de voyage à forfait satisfait les conditions visées à cette disposition et que le voyageur concerné saisit le juge national d’une demande de remboursement inférieure à un remboursement intégral, ce juge ne peut pas d’office accorder à ce voyageur un remboursement intégral, pour autant que ces dispositions n’excluent pas que ledit juge puisse d’office informer ce voyageur de son droit à un remboursement intégral et permettre à ce dernier de le faire valoir devant lui.


(1) JO C 213 du 30.05.2022


ELI: http://data.europa.eu/eli/C/2023/488/oj

ISSN 1977-0936 (electronic edition)