Jurisprudence CJUE62022CA0565

Affaire C-565/22, Sofatutor: Arrêt de la Cour (septième chambre) du 5 octobre 2023 (demande de décision préjudicielle de l’Oberster Gerichtshof — Autriche) — Verein für Konsumenteninformation / Sofatutor GmbH (Renvoi préjudiciel – Protection des consommateurs – Directive 2011/83/UE – Droits des consommateurs – Abonnement d’un consommateur à une plate-forme d’apprentissage – Reconduction automatique du contrat – Droit de rétractation)

CELEX62022CA0565
TypeJurisprudence CJUE
Datejeudi 5 octobre 2023

Résumé IA

Cet arrêt interprète la directive 2011/83/UE concernant le droit de rétractation d'un consommateur dans le cadre d'un abonnement à une plateforme d'apprentissage en ligne. La Cour précise que le droit de rétractation de quatorze jours s'applique également à chaque période de reconduction automatique d'un tel contrat, et non seulement à la souscription initiale. Cette interprétation renforce la protection du consommateur face aux engagements renouvelés tacitement.

Texte intégral

European flag

Journal officiel
de l'Union européenne

FR

Séries C


C/2023/734

20.11.2023

Arrêt de la Cour (septième chambre) du 5 octobre 2023 (demande de décision préjudicielle de l’Oberster Gerichtshof — Autriche) — Verein für Konsumenteninformation / Sofatutor GmbH

(Affaire C-565/22 (1), Sofatutor)

(Renvoi préjudiciel - Protection des consommateurs - Directive 2011/83/UE - Droits des consommateurs - Abonnement d’un consommateur à une plate-forme d’apprentissage - Reconduction automatique du contrat - Droit de rétractation)

(C/2023/734)

Langue de procédure: l’allemand

Juridiction de renvoi

Oberster Gerichtshof

Parties dans la procédure au principal

Partie requérante: Verein für Konsumenteninformation

Partie défenderesse: Sofatutor GmbH

Dispositif

L’article 9, paragraphe 1, de la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil, du 25 octobre 2011, relative aux droits des consommateurs, modifiant la directive 93/13/CEE du Conseil et la directive 1999/44/CE du Parlement européen et du Conseil et abrogeant la directive 85/577/CEE du Conseil et la directive 97/7/CE du Parlement européen et du Conseil,

doit être interprété en ce sens que:

le droit du consommateur de se rétracter d’un contrat à distance est garanti une seule fois à l’égard d’un contrat portant sur une prestation de services et prévoyant une période initiale gratuite pour le consommateur suivie, en l’absence de résiliation ou de rétractation par le consommateur pendant cette période, d’une période payante, reconduite automatiquement, en l’absence de résiliation de ce contrat, pour une durée déterminée, à condition que, à l’occasion de la conclusion dudit contrat, le consommateur soit informé de manière claire, compréhensible et explicite par le professionnel que, après ladite période initiale gratuite, cette prestation de services deviendra payante.


(1) JO C 441, du 21.11.2022


ELI: http://data.europa.eu/eli/C/2023/734/oj

ISSN 1977-0936 (electronic edition)