Arrêt de la Cour (première chambre) du 9 juillet 2026.#Sky Österreich Fernsehen GmbH contre Verein für Konsumenteninformation.#Renvoi préjudiciel – Protection des consommateurs – Droits des consommateurs – Directive 2011/83/CE – Exceptions au droit de rétractation – Contrats de fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel – Article 16, premier alinéa, sous m) – Abonnement à un service de diffusion en continu (streaming) – Fourniture de services numériques – Offre présentant un caractère dynamique allant au-delà de la seule mise à disposition stable et, le cas échéant, continue de contenus spécifiques.#Affaire C-234/25.

Affaire C‑234/25

Sky Österreich Fernsehen GmbH

contre

Verein für Konsumenteninformation

(demande de décision préjudicielle, introduite par l’Oberster Gerichtshof)

Arrêt de la Cour (première chambre) du 9 juillet 2026

« Renvoi préjudiciel – Protection des consommateurs – Droits des consommateurs – Directive 2011/83/CE – Exceptions au droit de rétractation – Contrats de fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel – Article 16, premier alinéa, sous m) – Abonnement à un service de diffusion en continu (streaming) – Fourniture de services numériques – Offre présentant un caractère dynamique allant au-delà de la seule mise à disposition stable et, le cas échéant, continue de contenus spécifiques »

1. Protection des consommateurs – Contrats conclus avec les consommateurs – Directive 2011/83 – Droit de rétractation – Exceptions – Fourniture de “contenus numériques” – Notion – Fourniture d’un service de streaming en direct, à la demande ou par le biais d’un téléchargement – Offre présentant un caractère dynamique allant au-delà de la seule mise à disposition stable et, le cas échéant, continue de contenus spécifiques – Exclusion – Qualification de “service numérique"

[Directives du Parlement européen et du Conseil 2011/83, telle que modifiée par la directive 2019/2161, considérants 4 et 19 et art. 1^er, 2, points 7, 11 et 16, 7, § 2, 8, § 7, 9 à 15, 16, 1^er al., m), 2019/770, art. 2, points 1 et 2, et 2019/2161, considérant 30 et art. 7, § 1, 2e al.]

(voir points 29-54 et disp.)

Voir le texte de la décision.